Часто задаваемые вопросы

Солнечные технологии

- Какие типы солнечных панелей вы предлагаете?
Мы в основном предлагаем монокристаллические панели, известные высокой эффективностью и длительным сроком службы.

- Что такое инвертор и почему он важен?
Инвертор преобразует постоянный ток (DC), производимый солнечными панелями, в переменный (AC), который используется в вашем доме. Без него солнечную энергию нельзя использовать в быту.

- Поддерживают ли ваши системы «умный» мониторинг?
Да. В наши средние и премиальные пакеты (например, Huawei, SolarEdge) входит «умный» мониторинг, позволяющий отслеживать выработку и потребление энергии в реальном времени.

Установка и разрешения

- Входит ли установка в пакет?
Да, все пакеты включают полную установку и настройку системы.

- Нужно ли разрешение на установку?
В большинстве случаев — да. Но не беспокойтесь — мы полностью берём на себя процесс получения разрешений, включая взаимодействие с вашим поставщиком электроэнергии.

- Сколько времени занимает установка?
Как правило, установка завершается в течение 1–3 рабочих дней после утверждения всех разрешений.

Доставка и поддержка

- Входит ли доставка в цену?
Да, наши пакеты включают бесплатную доставку по Черногории.

- Предоставляете ли вы консультацию на объекте?
Да! Мы проводим бесплатное обследование на месте, чтобы определить оптимальные размеры и размещение солнечной системы для вашего объекта.

- Можно ли связаться с вами после установки?
Разумеется. Мы предоставляем поддержку после установки и готовы помочь с любыми вопросами или обслуживанием.

Гарантия и обслуживание

- Есть ли гарантия на системы?
Да. Все солнечные панели и инверторы имеют заводскую гарантию, а также мы предоставляем гарантию на монтаж.

- Требуется ли регулярное обслуживание?
Минимальное. Мы рекомендуем ежегодную проверку для обеспечения оптимальной работы системы.

- Можно ли расширить систему позже?
Да, многие наши системы модульные и допускают последующее расширение.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.